das ist doch normal. anrufen lohnt sich da auch nicht. zum schalter gehen und anrufen lassen, das lohnt. da erfährt man, dass die anfrage bearbeitet ist. aber, dass man auch antworten muss, darauf kommen die auch nicht.

schlimmer als die bahn ist nur die gez. warum auch nicht. schickt man eine mail, bekommt man eine automatische mail, dass emails genauso behandelt werden, wie briefe. das finde ich gut. meine anfrage ist seit nunmehr drei jahren nicht beantwortet.

den servicezuschlag etwa nicht an die e-mail getackert? war da keine briefmarke drauf?