erhält apple sein cheff steve jobs, aber um mir reparaturkosten von 214,80 Euro für minderwertig verbaute teile, die einen rechner nach 1,5 jahren unbrauchbar machten nicht zu erstatten, rufen die insgesamt 40 minuten lang aus irland an meim handy an. ach fickt euch doch, amerikanische businessspacken.

[Was ist das iBook LBRE-Programm?]

händi klingelt: sie haben uns ein fax geschickt? – nein es war ein brief ... diesmal eine etwas besser geschulte telefontante, nach 18 minuten quatsch war klar: herr cursor, es ist uns egal was sie denken, es ist uns egal was sie über uns berichten werden, wir, die vom apple, bewegen uns keinen millimeter auf sie zu, bleiben sie auf ihren kosten sitzen, es tut uns leid. – ich brauche ihr mitleid nicht, sag ich und sie haben mir jetzt den tag versaut. das iBook LBRE-Programm ist für mich nur ein witz für die medien, customer relation, welch holder begriff, denen scheissegal. fazit: wenn man geräte von apple kauft, dann nur noch mit (teurer) zukaufgarantie careprotectionplan, ansonsten finger weg, oder prinzip hoffnung. danach war noch fast ne minute schweigen am anderen ende. ich sach: sie dürfen das gespräch nicht beenden, nicht wahr? – doch, ich kann auch auflegen! – nee, sach ich, man legt nicht auf, man sacht 'auf widdersehn' und dann legt man auf! dann sach ich: schüss, ne und lege auf.